ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) и определяет условия использования сервиса FazerCards, включая реселлер‑панель, API и связанные с ними функции (далее — Сервис).

1.2. Администрация/владелец Сервиса (далее — Исполнитель) предлагает любому дееспособному лицу (далее — Пользователь, Реселлер) заключить договор на условиях настоящей Оферты.

1.3. Оферта предназначена для подробного описания условий и правил, а также для прозрачного распределения ответственности между сторонами.

1.4. Пользователь обязан ознакомиться с Офертой до начала использования Сервиса. Использование Сервиса означает согласие с Офертой.

1.5. Сервис носит информационно‑технологический характер. Исполнитель предоставляет доступ к программному функционалу, интерфейсам и API.

1.6. В пределах, допускаемых применимым законодательством, Сервис и любые материалы предоставляются по принципу «как есть».

1.7. Пользователь понимает и принимает, что цифровые товары являются нематериальными продуктами, а их предоставление и доступность могут зависеть от внешних факторов, включая условия поставщиков и платёжных систем.

1.8. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для обеспечения работы Сервиса, в том числе поставщиков, платёжные сервисы, хостинг‑провайдеров и иные технологические платформы.

1.9. Исполнитель не является банком, платёжной организацией или финансовым учреждением и не оказывает финансовые услуги, кроме случаев, прямо указанных в функционале Сервиса (например, приём оплаты подписки через платёжного партнёра).

1.10. Термины «обязан», «должен», «вправе» используются в значении, принятом для договорных условий, и не подразумевают установление иных обязательств, кроме прямо описанных в Оферте.

2. Термины и определения

2.1. Исполнитель — Администрация Сервиса FazerCards.

2.2. Пользователь/Реселлер — лицо, использующее Сервис на условиях подписки.

2.3. Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе.

2.4. Подписка — платный доступ к функционалу Сервиса в течение оплаченного периода.

2.5. Тариф — набор условий подписки (лимиты, доступ к функциям, доступность API, уровень поддержки).

2.6. API — программный интерфейс Сервиса, позволяющий Пользователю выполнять запросы к функциям и данным Сервиса.

2.7. Цифровые товары — виртуальные коды, ключи, балансы, пополнения, подарочные карты, внутриигровые ценности и иные нематериальные продукты.

2.8. Заказ — запрос Пользователя на получение цифрового товара/результата операции через Сервис.

2.9. Поставщик — третье лицо/сервис, обеспечивающее доступность конкретных товаров/операций.

2.10. Аналогичный сервис — любой сайт, приложение или платформа, которая: предоставляет доступ к цифровым товарам или функциям через подписку, членство или платный доступ; использует API FazerCards напрямую или косвенно; по своей сути повторяет или имитирует модель сервиса FazerCards (реселлер‑панель, подписка на доступ к товарам, white‑label решения).

2.11. White‑label — специальная модель использования Сервиса, допускающая создание аналогичных решений на условиях отдельного тарифа.

2.12. Политики/Правила — дополнительные документы и страницы Сервиса (FAQ, правила API, лимиты, инструкции), которые могут дополнять Оферту.

3. Предмет договора и характер предоставляемых услуг

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функционалу Сервиса, включая (в зависимости от тарифа): интерфейс реселлер‑панели; API‑доступ; справочные материалы и инструкции; инструменты автоматизации и учёта операций.

3.2. Пользователь оплачивает подписку и использует Сервис в своей деятельности.

3.3. Сервис не является гарантией получения прибыли, не является обещанием определённого финансового результата и не заменяет самостоятельную оценку рисков Пользователем.

3.4. Пользователь понимает, что доступность отдельных товаров/операций может зависеть от поставщиков, регионов, технических ограничений и правил третьих лиц.

3.5. В случае если через функционал Сервиса Пользователь получает цифровые товары/результаты операций, Пользователь принимает, что такие товары/результаты являются нематериальными; могут быть предоставлены только при соблюдении условий поставщиков и технических требований; могут иметь ограничения и особенности, указанные в описании товара/инструкциях.

4. Акцепт оферты, регистрация и доступ

4.1. Акцептом настоящей Оферты считается любое из действий: регистрация аккаунта; оплата подписки; вход в аккаунт; использование панельных функций или API.

4.2. При акцепте Пользователь подтверждает, что: обладает необходимой дееспособностью; действует от своего имени либо от имени организации на законных основаниях; предоставил корректные данные; ознакомился с Офертой и понимает её условия.

4.3. Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность логина/пароля и API‑ключей.

4.4. Все действия в аккаунте, совершённые с использованием учётных данных Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем.

4.5. Исполнитель вправе устанавливать дополнительные меры безопасности (например, подтверждения, ограничения, лимиты), если это необходимо для защиты Сервиса и Пользователей.

5. Подписка, тарифы, лимиты

5.1. Доступ к Сервису предоставляется на условиях подписки.

5.2. Тарифы, их стоимость, набор функций, лимиты и условия указываются на сайте/в интерфейсе Сервиса.

5.3. В рамках одного тарифа могут применяться ограничения: по количеству запросов API; по скорости запросов; по доступным категориям товаров; по объёмам операций; по доступности отдельных функций.

5.4. Исполнитель вправе изменять состав функций тарифа, добавлять новые функции или прекращать поддержку отдельных функций при условии публикации актуальных условий на сайте.

5.5. Пользователь понимает, что доступность и скорость работы Сервиса могут зависеть от нагрузки и внешних факторов.

6. Оплата, расчёты, комиссии, возвраты

6.1. Оплата подписки производится способом, доступным в Сервисе.

6.2. Пользователь самостоятельно несёт расходы, связанные с оплатой, включая комиссии сети/платёжных систем/обменников.

6.3. Оплата производится за предоставление доступа к функционалу Сервиса на срок подписки.

6.4. Возврат средств за использованный или начатый период подписки не производится, за исключением случаев, когда иное прямо предусмотрено применимым законодательством.

6.5. Если Пользователь использует внутренний баланс/учётные средства в Сервисе (при наличии такого функционала), Пользователь понимает, что: баланс является учётной величиной внутри Сервиса; операции с балансом зависят от статусов заказов и технических условий; возможны временные удержания/резервирование сумм на период обработки заказа.

6.6. Пользователь самостоятельно выполняет учёт налогов, сборов и иных обязательных платежей, связанных с его деятельностью.

7. Оформление заказов, получение цифровых товаров, статусы

7.1. Порядок оформления заказа определяется интерфейсом Сервиса и/или API‑документацией.

7.2. Пользователь обязан корректно указывать данные, необходимые для выполнения заказа (ID аккаунта/логин/регион/платформа и т.п.).

7.3. При неверно указанных данных: заказ может быть отклонён; результат может быть непредсказуемым; повторное выполнение может требовать нового заказа.

7.4. Сроки выполнения заказов зависят от технических условий, очередей обработки и поставщиков.

7.5. Статусы заказов (например: «в обработке», «успешно», «отменено», «ошибка») определяются Сервисом. Пользователь принимает, что статус является техническим отражением обработки.

7.6. В случае технической невозможности выполнения заказа по причинам, зависящим от поставщика или внешних ограничений, заказ может быть отменён.

7.7. Если предусмотрено интерфейсом/условиями, при отмене заказа возможен возврат учётных средств на внутренний баланс либо иной способ компенсации по усмотрению Исполнителя и/или в рамках политики конкретного товара.

8. Цифровые товары и принцип «как есть»

8.1. Пользователь понимает, что цифровые товары являются нематериальными продуктами, часто потребляемыми мгновенно (например, код активации, пополнение, ключ).

8.2. В пределах, допускаемых законом, цифровые товары/результаты операций предоставляются «как есть».

8.3. Исполнитель не гарантирует, что цифровой товар подходит под конкретную цель Пользователя, если Пользователь не проверил: региональные ограничения; требования платформы; тип аккаунта; совместимость; ограничения по времени/активации.

8.4. Пользователь обязан до оформления заказа ознакомиться с описанием товара и инструкциями.

8.5. Пользователь понимает, что правила магазинов/платформ третьих лиц могут меняться, и это может влиять на результат использования цифрового товара.

8.6. Исполнитель не несёт ответственности за блокировки, ограничения, санкции со стороны третьих лиц, связанные с использованием цифровых товаров или методами их приобретения.

9. Разрешённое использование API

9.1. Пользователь вправе использовать API FazerCards для: продажи цифровых товаров конечным покупателям; интеграции товаров в собственный интернет‑магазин; автоматизации продаж без предоставления платного доступа к панели или сервису.

9.2. Продажа товаров конечным пользователям без подписки или платного доступа к сервису считается допустимой и не нарушает условия оферты.

9.3. Пользователь обязуется соблюдать технические требования API и лимиты запросов.

9.4. API предоставляется для удобства и может изменяться, обновляться или дополняться.

9.5. Пользователь понимает, что при использовании API возможны задержки, ошибки, расхождения данных, и обязан строить интеграции с учётом обработки ошибок и повторов.

10. Запрещённые действия

10.1. Пользователю запрещается использовать API FazerCards для: создания или эксплуатации аналогичных сервисов; продажи доступа к реселлер‑панелям; продажи подписок или членства, предоставляющих доступ к товарам через API; предоставления white‑label решений; создания SaaS‑платформ, функционирующих за счёт API FazerCards, если иное не предусмотрено специальным тарифом.

10.2. Запрещается предоставлять третьим лицам доступ к товарам, функциям или возможностям сервиса через подписку, если такая модель не согласована в рамках соответствующего тарифа.

10.3. Запрещается: передавать API‑ключи третьим лицам; обходить лимиты; пытаться вмешиваться в работу Сервиса; использовать Сервис для мошенничества, введения в заблуждение или нарушений прав третьих лиц.

11. Использование аналогичных сервисов (White‑label)

11.1. Использование API FazerCards для аналогичных сервисов допускается исключительно в рамках специальных тарифов White‑label.

11.2. Условия, минимальные цены, ограничения и стоимость White‑label тарифов публикуются на официальном сайте FazerCards и могут изменяться без предварительного уведомления.

11.3. Использование стандартных тарифов для создания аналогичных сервисов запрещено.

11.4. Если Пользователь заинтересован в White‑label, он обязан предварительно согласовать условия с Исполнителем через официальные каналы поддержки.

Для подписочных платформ и сервисов с платным доступом.

Кому подойдут эти тарифы

White‑label тарифы предназначены исключительно для клиентов, которые:

• создают собственный подписочный сервис / панель
• продают платный доступ или подписку, которая даёт право покупать товары
• используют API FazerCards как основу подписочной бизнес‑модели
• хотят устанавливать собственные цены на доступ и тарифы

Почему White‑label — это отдельный тариф

API FazerCards — это: инфраструктура, поставщики, автоматизация, поддержка, риски и нагрузка.

Использование API для подписочной модели с платным доступом является отдельной бизнес‑моделью и не входит в стандартные тарифы.

White‑label тарифы

• продавать платный доступ / подписку к сервису
• делать подписочные панели, аналогичные FazerCards
• продавать членство, дающее право покупать товары
• использовать API для подписочной модели
• демпить цену доступа ниже установленных ограничений

Создание сервисов, сайтов и магазинов без подписки — разрешено. Ограничения касаются только продажи доступа.

Брендинг и указание источника

При использовании стандартных тарифов в проектах, где: нет подписки; нет платного доступа; товары доступны всем пользователям — брендирование не требуется.

При использовании API в проектах с доступом третьих лиц без White‑label тарифа: обязательно указание «Работает на API FazerCards», логотип и активная ссылка, видимое размещение на сайте. White‑label тарифы освобождают от обязательного брендирования.

Контроль и соблюдение условий

FazerCards оставляет за собой право: анализировать характер использования API; запрашивать информацию о проекте; приостанавливать доступ при нарушениях.

Нарушение условий: блокировка аккаунта, ограничение API, отказ в возврате средств.

12. Указание источника и брендирование

12.1. При использовании API FazerCards без White‑label тарифа в проектах, предоставляющих доступ к товарам третьим лицам, Пользователь обязан: разместить указание «Работает на API FazerCards»; разместить логотип FazerCards; разместить активную ссылку на официальный сайт FazerCards; обеспечить видимость указанных элементов в хедере или футере сайта.

12.2. Пользователь обязуется не использовать бренд FazerCards так, чтобы это вводило клиентов в заблуждение относительно того, кто является продавцом/исполнителем для конечного клиента.

12.3. Запрещается использовать логотипы/названия, сходные до степени смешения, если это создаёт впечатление официального проекта, не согласованного с Исполнителем.

13. Контроль, проверки, антифрод

13.1. FazerCards вправе: запрашивать информацию о характере использования API; проводить проверки использования сервиса; приостанавливать доступ при наличии обоснованных подозрений нарушения условий; вводить временные ограничения по запросам/операциям.

13.2. Отказ от предоставления информации может рассматриваться как нарушение условий оферты.

13.3. Пользователь понимает, что антифрод‑меры могут включать ручную проверку и временную задержку операций.

14. Ответственность и ограничение ответственности

14.1. Пользователь использует Сервис в рамках собственной деятельности и самостоятельно несёт риски, связанные с ценами, маржинальностью, спросом; взаимоотношениями с конечными клиентами; рекламой и продвижением; соответствием законодательства своей юрисдикции.

14.2. Исполнитель не несёт ответственности за: финансовые результаты Пользователя; действия/сбои поставщиков; действия платёжных систем; временную недоступность Сервиса; ошибки интеграций Пользователя; блокировки/ограничения аккаунтов на сторонних платформах.

14.3. В пределах, допускаемых законом, ответственность Исполнителя по любым требованиям ограничивается суммой оплаченной подписки за последний оплаченный период.

14.4. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду, косвенные убытки, репутационные потери и иные непрямые последствия.

14.5. Если Пользователь или его клиент предъявляет претензии, связанные с деятельностью Пользователя, Пользователь урегулирует такие претензии самостоятельно.

15. Гарантии и заверения Пользователя

15.1. Пользователь подтверждает, что: действует законно; имеет право продавать цифровые товары конечным клиентам; не вводит клиентов в заблуждение; предоставляет клиентам корректные условия, поддержку и информацию; соблюдает права третьих лиц (включая интеллектуальные права).

15.2. Пользователь подтверждает, что перед оформлением заказов проверяет регион, требования платформ, совместимость и иные условия.

15.3. Пользователь принимает, что изменение правил третьих лиц может влиять на результат, и учитывает это в своей деятельности.

16. Поддержка и коммуникации

16.1. Каналы поддержки, режим работы и порядок обработки обращений указываются на сайте/в интерфейсе.

16.2. Поддержка предоставляет разъяснения по работе Сервиса и, при возможности, техническую помощь.

16.3. Ответы поддержки носят информационный характер и не являются юридической консультацией.

16.4. Пользователь обязуется предоставлять в обращениях корректные данные (номер заказа, время, описание), чтобы ускорить обработку.

17. Интеллектуальная собственность

17.1. Исключительные права на Сервис, код, дизайн, базу данных, документацию принадлежат Исполнителю или законным правообладателям.

17.2. Пользователь получает ограниченное право использования Сервиса на срок подписки.

17.3. Пользователь не вправе копировать, модифицировать, декомпилировать Сервис, если иное не предусмотрено законом.

18. Конфиденциальность

18.1. Пользователь обязуется не раскрывать третьим лицам технические детали, API‑ключи, внутренние материалы и иные сведения, полученные в рамках использования Сервиса.

18.2. Исполнитель принимает разумные меры для защиты данных, однако Пользователь понимает, что абсолютная защита в сети невозможна.

19. Персональные данные и cookies

19.1. Используя Сервис, Пользователь соглашается на обработку своих данных в объёме, необходимом для оказания услуг.

19.2. Сервис может использовать cookies и аналогичные технологии для обеспечения работы и аналитики.

19.3. Пользователь вправе ограничить cookies настройками браузера, понимая, что часть функций может работать некорректно.

20. Изменение условий, уведомления

20.1. Исполнитель вправе обновлять условия оферты, политики и правила.

20.2. Актуальная версия публикуется на сайте и применяется к дальнейшему использованию сервиса.

20.3. Пользователь обязан самостоятельно проверять актуальные условия.

21. Приостановление доступа и расторжение

21.1. Любая из сторон вправе прекратить использование Сервиса.

21.2. Доступ может быть ограничен при нарушении условий настоящей оферты.

21.3. При технических работах доступ может быть временно ограничен.

22. Переходный период

22.1. Пользователям, оформившим подписку до вступления в силу новой редакции оферты, предоставляется переходный период до окончания оплаченного срока.

22.2. По истечении переходного периода использование сервиса должно быть приведено в соответствие с настоящими условиями.

23. Форс‑мажор

23.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

23.2. К таким обстоятельствам относятся, в том числе: сбои у провайдеров, ограничения регуляторов, санкции, перебои связи, действия третьих лиц.

24. Разрешение споров

24.1. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров.

24.2. Претензионный порядок считается соблюдённым при направлении обращения в поддержку Исполнителя.

24.3. Если спор не урегулирован, он рассматривается по месту регистрации Исполнителя либо в иной юрисдикции, указанной в реквизитах/политиках Сервиса.

25. Заключительные положения

25.1. Настоящая оферта является публичной и обязательной для исполнения при её акцепте.

25.2. Если отдельное положение будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

25.3. Использование Сервиса означает полное и безоговорочное согласие с условиями Оферты.

26. Контакты и реквизиты

26.1. Официальные контакты и реквизиты Исполнителя публикуются на сайте Сервиса.

26.2. Пользователь обязан использовать только официальные каналы связи, указанные на сайте/в интерфейсе.